Stellenangebote

Nicht irgendein Musikhaus. Dein Musikhaus!

Wir sind Botschafter für Musik, sowie Treffpunkt für alle Musikbegeisterten in der Rhein-Main-Neckar-Region – seit über 40 Jahren mit Hand und Herz. Für unseren Standort Walldorf (Baden) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit eine*n

Mitarbeiter (m/w/d) für Retouren und Servicefälle

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

Bearbeitung und Koordination von Rücksendungen, Garantiefällen und Kundenreklamationen
Anlage von Service-Vorgängen im ERP-System
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Lieferscheinen, Fakturen, Gutschriften und Stornos
Proaktive Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Reparaturdienstleistern
Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice

Was erwarten wir von Ihnen?

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung sind von Vorteil, auch Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht
Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System sind von Vorteil
Spaß, Sensibilität und Verantwortungsbewusstsein für erstklassigen Kundenservice
Freude am Umgang mit Kunden, eine gute Ausdrucksweise, Flexibilität, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Produktkenntnisse im Bereich Musikinstrumente und Zubehör sind von Vorteil
Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil

Was bieten wir Ihnen?

Unseren rund 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir eine langfristige Perspektive und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem spannenden und dynamischen Arbeitsumfeld. Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte, die Möglichkeit auf ein JobRad und Corporate Benefits. Vom ersten Tag an werden Sie bei uns in einem kollegialen und familiären Firmenumfeld aufgenommen. Darüber hinaus erhalten Sie eine intensive Einarbeitung in ihrem Aufgabengebiet.

Unser Angebot spricht Sie an?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen elektronisch (eine PDF-Datei als Anlage), unter Angabe der Referenznummer 001-2501-005, Ihrer Gehaltsvorstellung und des gewünschten Eintrittstermins an [email protected].

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Marco Best (Abteilungsleiter Serviceabwicklung & Retouren, Tel. 06227 603 760), sonstige Fragen Florian Kammer (Leiter Personal, Tel. 06227 603 125).

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session GmbH & Co. KG
Personal
Wiesenstraße 2–6
69190 Walldorf